الجامعات والكليات والمعاهد والمدارس

تسيير المطعم الجامعي لمؤسستكم

UniResto TN هي المنصة الوطنية لرقمنة الإطعام الجامعي: فضاء ويب لإدارة المؤسسة، وتطبيق أندرويد للمنتفعين والأعوان، وبيانات معزولة لكل مؤسسة.

استمارة الانخراط متوفرة باللغة الفرنسية.

التسيير اليومي للمؤسسة

من تسجيل المنتفعين إلى التواصل معهم.

الطلبة والأساتذة والأعوان

الملفات والوضعيات، الاستيراد من Excel برقم بطاقة التعريف، والإجراءات الجماعية؛ وتُفعَّل الحسابات بدعوة عبر البريد الإلكتروني.

قائمة أكلات الأسبوع

قائمة أكلات كل يوم، مع الصور والوثائق المرفقة، يطّلع عليها المنتفعون في التطبيق.

الأحداث وسبر الآراء

إعلانات وأحداث للمجموعة الجامعية، واستبيانات رضا مع نتائج بيانية.

البلاغات والمراسلات

إشعارات موجَّهة إلى المنتفعين، ومراسلات مع الإدارة المركزية.

تذاكر الأكل تحت المراقبة

تذكرة واحدة = وجبة واحدة، تُراقَب عند كل مرور.

المراقبة عند نقطة الخدمة

يمسح الأعوان رمز QR أو بطاقة NFC من التطبيق: مصادقة فورية ومقتصرة على تذاكر مؤسستهم.

مكافحة الغش

رصد حالات الغش ومعالجتها من طرف المؤسسة، من فضائها الخاص.

الدفع عبر الإنترنت والتحويلات

يدفع المنتفعون بالبطاقة. وحسب طريقة القبض، تقبض المؤسسة على حسابها الخاص أو تتلقى تحويلًا شهريًا، مع تفاصيل المبيعات والعمولة والصافي.

الإحصائيات والتصدير

لوحات قيادة ومؤشرات المؤسسة، وتصدير بصيغتي Excel وPDF.

سجل التدقيق

كل عملية حساسة مسجَّلة ومؤرَّخة: شفافية كاملة للإدارة.

أعوان المطعم

حسابات أعوان المطعم، صلاحياتهم ومتابعة عمليات المسح.

عرض بسيط تجربة مجانية مدتها شهر واحد عند التفعيل، ثم اشتراك شهري موحّد لكل مؤسسة مع تخفيضات حسب مدة الالتزام — إضافةً إلى عمولة 5٪ (النسبة العادية) على التذاكر المبيعة، مستحقة منذ أول تذكرة. التفاصيل في الصفحة الرئيسية، قسم العرض.

الأسئلة الشائعة

من يمكنه الانضمام إلى UniResto TN؟

كل جامعة أو كلية أو معهد أو مدرسة لها مطعم جامعي. يكفي إيداع مطلب انخراط عبر الاستمارة الموجودة في الصفحة الرئيسية (باللغة الفرنسية): تدرسه الإدارة المركزية ثم تصادق عليه.

كيف تنخرط مؤسستنا في UniResto TN؟

أودعوا مطلب انخراط عبر الاستمارة في الصفحة الرئيسية (باللغة الفرنسية). يدرسه المشرف العام ويصادق عليه؛ ثم يُنشأ حساب مسؤول خاص ويُرسل بريد تفعيل إلى المسؤول المذكور.

كم تبلغ كلفة المنصة؟

للعرض جزآن. 1) الاشتراك: تبدأ كل مؤسسة بتجربة مجانية مدتها شهر واحد عند تفعيلها، ثم تمر إلى اشتراك شهري موحّد، مع تخفيضات آلية حسب مدة الالتزام (−5٪ لمدة 3 أشهر، −10٪ لمدة 6 أشهر، −15٪ لمدة 12 شهرًا، −20٪ لمدة 24 شهرًا). 2) العمولة: تقتطع المنصة عمولة على مبيعات التذاكر في الشهر — 5٪ بالنسبة العادية، دون احتساب التذاكر المسترجعة. وهي مستحقة منذ أول تذكرة، بما في ذلك فترة التجربة المجانية التي لا تشمل إلا الاشتراك. تُقتطع من المصدر عند الدفع إذا كانت المؤسسة تقبض على حسابها الخاص، أو تُخصم من التحويل الشهري إذا كان القبض مركزيًا؛ والتفاصيل (المبيعات، العمولة، الصافي) متاحة في فضاء المؤسسة.

كم يستغرق الانخراط؟

تستغرق دراسة المطلب عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل. بعد المصادقة، يُنشأ حساب مسؤول آليًا ويُرسل بريد تفعيل إلى المسؤول المذكور في الاستمارة.

هل بياناتنا معزولة ومؤمّنة؟

نعم. لكل مؤسسة فضاؤها الخاص: منتفعوها وقوائم أكلاتها وتذاكرها وإحصائياتها لا تطّلع عليها ولا تعدّلها إلا إدارتها. يتم الدخول بحسابات اسمية تُفعَّل عبر البريد الإلكتروني.

كيف تتم مراقبة الوجبات؟

يقدّم كل منتفع رمز QR أو بطاقة NFC عند نقطة الخدمة — الطريقتان متاحتان، والمنتفع هو من يربط بطاقة NFC بنفسه من ملفه الشخصي. يمسح العون الرمز من تطبيقه الجوال: المصادقة فورية ومقتصرة على تذاكر مؤسسته، مما يمنع الغش. رمز QR موقّع من الخادم وصالح لمدة قصيرة: يُرفض أي رمز مصنوع انطلاقًا من رقم تذكرة، وكل تذكرة لا تُستعمل إلا مرة واحدة. ويبقى صالحًا في كل وقت حتى مع ربط بطاقة NFC: هو الحل الاحتياطي عند نسيان البطاقة.